CRA 来信英文怎么说？看懂 Notice of Assessment、补交 supporting documents 和问 case status 的实用句

很多新移民最怕的，不是第一次报税，而是报完以后突然收到 CRA 的信。信里写着 Notice of Assessment、supporting documents、review、balance owing，每个词单看都认识，合在一起却不知道下一步要做什么。这篇把 CRA 来信英文 拆成几个最常见的实战场景：看懂税局通知、确认补件要求、问截止时间、查 case status，以及说明自己暂时付不出全额时怎么开口。

如果你还没处理到 CRA 来信这一步，建议先配合看 报税英文全流程：预约 tax clinic、看懂 T4、问 refund。如果你已经开始担心 refund、补税或资料不齐，也可以一起复习 报税英文常见问答，这样你会更清楚税局通知是在整个流程的哪一段出现。

先看懂这 8 个高频词，收到信先别慌

CRA 的信最容易让人焦虑，是因为它常常不是“直接告诉你答案”，而是要求你做下一步动作。先把这些词抓住，读信时就不会完全失去方向。

• Notice of Assessment: 报税结果通知，告诉你最终结果、refund 或 balance。
• supporting documents: 补充证明材料。
• review: 税局正在审核你的申报。
• balance owing: 你还需要补缴的金额。
• due date: 截止日期。
• submission method: 提交方式，通常是 online upload 或 mail。
• reference number: 这封信对应的参考号码。
• case status: 当前处理进度。

最先要问自己的不是“我是不是做错了”，而是三件事：对方要什么、什么时候前要、我怎么交。只要这三个点抓住，后面的英文沟通就会简单很多。

收到 Notice of Assessment 后，第一句应该怎么问

有些 CRA 来信只是通知结果，有些则是在提醒你补件或补税。不要一上来就说 I don’t understand anything. 更有效的方式是先确认这封信的目的。

I received a Notice of Assessment and would like to confirm what action I need to take.
我收到了 Notice of Assessment，想确认我下一步需要做什么。

Could you explain whether this letter is just a notice or a request for documents?
你可以告诉我，这封信只是通知，还是要求我补交资料吗？

Am I expected to reply, or is this for my records only?
我需要回复这封信，还是这只是给我存档参考的？

如果你打电话时需要先核对地址、账户或 direct deposit 信息，顺手复习 银行开户英文全流程也很有帮助，因为很多确认句式是一模一样的。

税局要求补资料时，最实用的是把要求拆小问

很多人收到信以后最容易犯的错，是只看到“请补充资料”就急着上传文件，但没有先确认到底缺哪几项。最稳的做法是把问题拆小，一个一个问清楚。

Could you tell me exactly which supporting documents are missing?
你可以告诉我，具体缺少哪些 supporting documents 吗？

Do you need the original document, a scanned copy, or a photo?
你们需要原件、扫描件，还是手机拍照也可以？

Is there a file size limit or a preferred format for upload?
上传文件有没有大小限制，或指定格式？

Can I submit everything online, or do any documents need to be mailed?
这些资料都可以在线提交吗，还是有些必须邮寄？

如果税局要你补寄纸本资料，地址、tracking 和表格确认表达通常会用到 邮局寄包裹英文 里的句子。很多人不是输在不会英语，而是输在没有先把补件流程问完整。

问 deadline 和 case status，这样说最自然

一旦涉及 CRA 审核，时间就很关键。你要问的不只是 “When is it due?”，还要确认系统收到后的状态和下一步。

What is the deadline for submitting these documents?
这些资料的提交截止日期是什么时候？

Once I upload the documents, how long will the review usually take?
我上传资料后，通常还要审核多久？

Could you check the current status of my case?
你可以帮我查一下我这个 case 的当前状态吗？

Will I receive a confirmation after the documents are reviewed?
资料审核完成后，我会收到确认通知吗？

Should I follow up if I don’t hear back within two weeks?
如果两周内没有消息，我需要再跟进吗？

如果你打电话时要反复确认回拨时间、短信验证码或联系号码，很多表达会和 手机卡套餐英文 里的电话沟通场景重合。把 “确认时间线” 和 “确认联系方式” 分开问，效果会更好。

遇到 balance owing 或 payment arrangement，别只会说 I can’t pay

补税通知最让人紧张的地方，往往不是金额本身，而是不知道怎么礼貌、清楚地说明自己的情况。你不需要讲得很复杂，但一定要把“现在的困难”和“你想要的处理方式”分开讲。

I received a notice showing a balance owing, and I would like to understand my payment options.
我收到了一份显示 balance owing 的通知，想了解有哪些付款选项。

I’m unable to pay the full amount today. Can I request a payment arrangement?
我现在没办法一次付清，可以申请 payment arrangement 吗？

Will interest continue to accrue while the arrangement is being reviewed?
在 payment arrangement 审核期间，还会继续计利息吗？

Could you confirm the minimum monthly payment expected?
你可以确认一下每个月最低需要支付多少吗？

如果你已经读过 补税英文怎么说：和 CRA 沟通 20 句，你会发现这里的重点更偏“收到正式通知后怎么推进”，而不是单纯表达自己要补税。两篇配合起来更完整。

一个真实电话模板：30 秒把情况说明白

Agent: Thank you for calling the CRA. How can I help you today?
You: Hi, I received a letter regarding my tax return and I’d like to understand what documents are still required.
Agent: Do you have the reference number from the letter?
You: Yes, I do. I also want to confirm the deadline and whether I can upload the documents online.
Agent: We need proof of rent and your tuition slip. The deadline is May 10.
You: Thank you. Once I submit them, how long will the review usually take?
Agent: Usually two to four weeks.
You: Great. If I don’t hear back after that, should I call again to check the case status?

这段模板的关键在于顺序：先说明你收到信，再报 reference number，再确认 documents、deadline、submission method、review time。按这个顺序走，对方更容易直接给你有效答案。

最常用的 8 句 CRA 来信英文，办事前先背熟

• I received a letter from the CRA and need help understanding it. 我收到了 CRA 的信，想请你帮我理解内容。
• Could you tell me exactly which documents are required? 你可以告诉我具体需要哪些资料吗？
• What is the deadline for submission? 提交截止日期是什么时候？
• Can I upload the files online? 我可以在线上传这些文件吗？
• Could you check the status of my case? 你可以帮我查一下 case status 吗？
• I would like to confirm whether any further action is needed. 我想确认是否还需要做其他步骤。
• I cannot pay the full amount right now. 我现在无法一次付清全部金额。
• Can I request a payment arrangement? 我可以申请分期付款安排吗？

延伸阅读：把税务英文和生活办事英文串起来

• 报税英文全流程：预约 tax clinic、看懂 T4、问 refund
• 报税英文常见问答：T4、refund、补资料一次看懂
• 补税英文怎么说：和 CRA 沟通 20 句
• 邮局寄包裹英文：tracking、地址和表格怎么问
• 手机卡套餐英文：确认号码、短信和账单时怎么说

CRA 来信英文最重要的，不是把每个税务术语都翻成中文，而是把问题拆开：这封信要我做什么、我缺什么资料、何时前要交、现在 case 到哪一步。如果你能先把这四类句子练熟，收到税局通知时就不会只剩下紧张，而是知道怎么把事情一步一步往前推。