搬家后，旧地址还会收到信，Canada Post 的 Mail Forwarding（邮件转寄）可以帮助衔接收信。但它不等于替你更新所有账户，也不负责把网购包裹全部送到新家。先确认地址是否适用，再选择服务、核对姓名和日期，最后逐一通知寄件人。
适用范围：个人住宅搬家或临时搬离。官方流程核对：2026 年 9 月 15 日。英文内容为可修改的沟通示例。
1. 先选永久搬家，还是临时搬离
不再回旧住址，选择 Mail Forwarding for moves；装修、短期工作或旅行后仍会回来，查看 Mail Forwarding for temporary relocation。旧地址必须在加拿大。宿舍、酒店、机构共用收信地址和私人信箱公司等情况不能直接套用普通住宅流程，先查 Canada Post 适用地址与服务选择说明。
可以先问自己：“我是在转走旧家的信，还是只想改下一件订单的收货地址？”如果只是后者，应直接找商家处理订单。这样能避免买了转寄服务，却仍等待一个不会被转寄的包裹。
永久搬家可比较 4 个月与 12 个月选项；价格还与距离、服务类型及收件人数量有关。按自己的地址和需要查看 官方服务选项与当前报价，付款前以订单显示的期限和总额为准。
2. 把地址、姓名与证件放在一起核对
- 旧地址 / original address：写全门牌、街道、单元号、城市、省份和邮编。
- 新收信地址 / forwarding address：再核对一次单元号，避免只填了大楼地址。
- 收件人 / mail recipients：逐一列出需要服务的姓名，查看订单实际包含哪些人，不要把一个家庭理解成自动包含所有名字。
- 希望开始日期 / requested start date：与搬家日分开记录，最后再对照订单确认日期。
- 政府签发的有效带照片证件 / government-issued photo ID：按官方要求准备；网上购买还需要账户、有效邮箱和加拿大信用卡。
线上购买步骤和所需材料见 Canada Post 购买说明。如果还需要向其他机构索取地址证明，可参考银行账单与地址证明沟通指南；银行账单不能据此当作邮局必然接受的照片证件。
3. 选择线上办理或邮局柜台
线上：提交后仍要留意是否需要到店
登录 Canada Post 账户，输入地址与身份资料，选择期限并付款。保存确认邮件，查看是否还有身份核验要求。付款完成不一定代表全部手续已经完成。
如果线上核验未通过，可按系统指引取得 barcode（条码），带条码和有效照片证件到邮局完成核验。官方目前要求在取得这类订单后 30 天内到店；若在所选开始日期之后才完成核验，服务从下一个工作日开始。不要等搬走后才发现订单仍需处理。具体操作见 线上身份核验失败的条码办理流程。
柜台：带齐资料，现场确认起止时间
可先填写官方订单表，再带有效照片证件到邮局购买。提前安排办理，把柜台确认的开始日期写入搬家清单。不要只凭“搬家当天已经交钱”推断当天就会转寄。
离开柜台前可以问：
Could you check that my apartment number and postal code are correct? I would also like to confirm the names covered by this order and the date the service will begin.
请帮我核对单元号和邮编，并确认这张订单包含的姓名及服务开始日期。
4. 用这张表检查哪些东西不会跟着转寄
| 邮件类型 | 怎么处理 |
|---|---|
| 普通信件、寄到原地址的杂志 | 在有效服务与适用条件内属于转寄范围。 |
| Registered Mail 挂号信 | 加拿大境内转寄适用；不要把境内规则套到海外地址。 |
| 包裹、预付费信封 | 不属于这项转寄服务；直接通知寄件人更新地址。 |
| 标明 Do not forward 的邮件 | 不会转寄；应向寄件人确认后续处理。 |
| 其他公司投递的报纸、传单 | 不要依赖 Canada Post 转寄，联系相应投递方。 |
查看 官方转寄范围与限制。如果已经收到包裹取件通知，应先按通知处理，可参考包裹取件英文与柜台沟通，不要等它自动转到新住址。
5. 转寄办好后，继续逐一更新寄件人
转寄是搬家过渡期的收信安排。银行、政府机构、订阅与其他账户仍应分别更新地址。住在 B.C. 的读者可用B.C. 搬家改地址清单整理下一步。
另外，永久搬家服务中的 Mover Data 是一项需你同意的地址共享安排，面向已与你有关系、且参加该服务的公司；不能理解成所有机构都已收到更新。签约时检查相应选项，详情见 官方服务功能与 Mover Data 说明。
收到第一封转寄信时，可把寄件人记入自己的待更新表：是否仍寄往旧地址、在哪里改、何时提交、有没有确认。随后把已确认的项目划掉；在服务结束前再检查一次低频寄件人。其他办事任务可放到生活办事英文导航中一起安排。
可复制：柜台核对单与寄件人通知
把方括号替换成自己的资料，只向实际办理业务的邮局或寄件机构提供。下面的两段分别用于确认转寄订单和通知单个寄件人。
柜台核对单 / Counter checklist
Service requested: residential mail forwarding Move type: [permanent move / temporary relocation] Original address: [full address, including apartment number] Forwarding address: [full address, including apartment number] Names to include: [list each recipient] Requested start date: [date] Confirmed start date: [complete after confirmation] End date: [date shown on the order] Order or barcode reference: [if applicable] I am moving and would like help arranging mail forwarding. Please check which service fits my situation before I pay. Are all the names on my list included in the quoted price? Is there anything else I need to do to complete this order? Could you show me where to find the confirmed start and end dates? I understand that I still need to update parcel delivery addresses separately. Thank you. I would like to keep the confirmation for my records.
中文核对重点：类型、地址、姓名、费用、未完成手续、确认起止日期。条码不要填进公开分享的清单。
通知单个寄件人 / Address update message
Subject: Please update my mailing address Hello, I have moved and would like to update the mailing address on my account. Please let me know which secure channel I should use to provide the new details. If a letter or parcel has already been sent, could you tell me what options are available? I have arranged mail forwarding, but I do not want to rely on it for future deliveries. Please confirm when the address change has been completed and whether it applies to both letters and parcels. Thank you for your help.
这段通知的目的，是让对方说明更新渠道、处理已寄出物品，并确认修改完成；发送一封邮件本身不代表地址已经改好。
